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根据现行法律规定,当开发商出现根本违约情形时,例如未按合同约定期限交付商铺,或者房屋质量不合格且已严重影响正常使用,购房者有权依据合同约定或相关法律规定解除合同并办理退房,同时可以要求开发商承担相应的违约责任。这是因为开发商未能履行合同主要义务,导致购房者的合法权益受到侵害。
如果退房原因是购房者自身因素,则构成违约行为,需要按照合同约定承担违约责任,例如支付违约金等。合同具有法律约束力,双方均应遵守约定。当然,若双方能够协商一致,也可以办理退房手续,这体现了当事人意思自治的原则。

建议购房者仔细查看购房合同中关于退房的具体条款,并与开发商进行沟通协商。如果协商未能达成一致,可以收集相关证据,通过诉讼途径解决纠纷,这是处理此类争议的合理方式。
在处理退房问题时,仔细审阅合同条款并保留相关证据非常重要。不同的情况对应不同的解决方案,建议你咨询专业法律人士以获取进一步的分析和指导。
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